Conhecido como KAIZEN , KAI = modificar e ZEN = para melhor, ou seja, modificar para melhor ou melhoria continua, tem sido o conceito mais importante da administração japonesa e é responsável pelo seu progresso industrial e sucesso competitivo.

Partindo do princípio de que sempre é possível se fazer melhor, nenhum dia deve passar sem que algum tipo de melhoramento tenha sido feito.

Pode-se dividir o Kaizen em 2 partes:

Técnica – Descobrir e eliminar todas as atividades que não agregam valor ao produto, ou a eliminação total dos desperdícios.
Humana – Total envolvimento de todos na empresa com a pré-disposição para mudanças.

Pode-se dizer que o KAIZEN é uma estratégia de melhoramento que reflete um esforço constante para oferecer produtos melhores a preços menores. Nesta filosofia estão inclusas uma série de técnicas que envolvem a manutenção de máquinas, controle de tempos na produção, controle de qualidade de produtos, sugestões de funcionários, atendimento ao cliente entre outras atividades.

Algumas atividades como o Programa 5S e a TPM (Manutenção Total Produtiva) fazem parte da filosofia KAIZEN que busca trazer os seguintes resultados:

1)Reduzir custos;
3)Eliminar desperdícios;
4)Reduzir o tempo de troca das ferramentas;
5)Aumentar a produtividade;
6)Nivelar a produção;
7)Reduzir o transporte